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Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos.
Última actualización: septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que las personas usuarias facilitan a través del sitio web bicotorto.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

TRENDON ME SL — CIF B32449639Lugar A Laixa, 24 · 32417, A Arnoia (Ourense). Correo de contacto en materia de protección de datos: info@bicotorto.es.

2. Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas a través de: (a) el formulario de contacto (nombre, correo, teléfono y mensaje) para atender tu consulta; (b) las solicitudes y reservas de estancia (datos identificativos y de contacto, fechas, datos necesarios para la reserva y, en su caso, de pago) para gestionar y ejecutar la reserva; (c) el registro documental de viajeros exigido por el Real Decreto 933/2021, para cumplir la obligación legal de comunicación a las autoridades competentes; (d) la navegación (datos técnicos y cookies, según la Política de Cookies).

3. Base jurídica

El consentimiento de la persona interesada (consultas, cookies no técnicas); la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (reservas); el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de registro de viajeros ante las autoridades competentes); y el interés legítimo en la seguridad del sitio.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables y turísticos). Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas.

En cumplimiento del Real Decreto 933/2021, los datos del registro documental de viajeros se conservan durante tres años desde la finalización del servicio y se comunican al Ministerio del Interior en los términos previstos en esa norma.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio y del negocio: alojamiento web (Hostinger), motor de reservas y pasarela de pago, herramientas de analítica y, en su caso, el registro de viajeros ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad conforme a la normativa aplicable.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a info@bicotorto.es, indicando el derecho que ejerces y aportando copia de un documento identificativo. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

TRENDON ME SL aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 14 años; no deben facilitar datos sin el consentimiento de sus progenitores o tutores.

10. Cambios

Esta política podrá actualizarse; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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