PRIVACIDADE

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais que os utilizadores facultam através do sítio web bicotorto.es, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsável pelo tratamento

TRENDON ME SL — CIF B32449639Lugar A Laixa, 24 · 32417, A Arnoia (Ourense). Correio de contacto em matéria de proteção de dados: info@bicotorto.es.

2. Dados que tratamos e finalidade

Tratamos os dados que nos facultas através de: (a) o formulário de contacto (nome, correio, telefone e mensagem) para atender à tua consulta; (b) os pedidos e reservas de estadia (dados identificativos e de contacto, datas, dados necessários para a reserva e, se for o caso, de pagamento) para gerir e executar a reserva; (c) o registo documental de viajantes exigido pelo Real Decreto 933/2021, para cumprir a obrigação legal de comunicação às autoridades competentes; (d) a navegação (dados técnicos e cookies, conforme a Política de Cookies).

3. Base jurídica

O consentimento do interessado (consultas, cookies não técnicas); a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais (reservas); o cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas e de registo de viajantes perante as autoridades competentes); e o interesse legítimo na segurança do sítio.

4. Prazo de conservação

Os dados serão conservados enquanto durar a relação e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos (fiscais, contabilísticos e turísticos). Os dados de consultas serão conservados pelo tempo necessário para as atender.

Em cumprimento do Real Decreto 933/2021, os dados do registo documental de viajantes são conservados durante três anos a contar do fim do serviço e são comunicados ao Ministério do Interior de Espanha nos termos previstos nessa norma.

5. Destinatários

Não serão cedidos dados a terceiros salvo obrigação legal. Poderão aceder aos dados, na qualidade de subcontratantes, os fornecedores de serviços necessários para o funcionamento do sítio e do negócio: alojamento web (Hostinger), motor de reservas e gateway de pagamento, ferramentas de análise e, se for o caso, o registo de viajantes perante as Forças e Corpos de Segurança em conformidade com a normativa aplicável.

6. Transferências internacionais

Se algum fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, tal será realizado com as garantias adequadas previstas no RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

7. Os teus direitos

Podes exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o teu consentimento, escrevendo para info@bicotorto.es, indicando o direito que exerces e anexando cópia de um documento identificativo. Se considerares que o tratamento não se ajusta à normativa, podes reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

8. Segurança

A TRENDON ME SL aplica as medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir a segurança dos dados e evitar a sua alteração, perda ou acesso não autorizado.

9. Menores

O sítio não se destina a menores de 14 anos; estes não devem facultar dados sem o consentimento dos seus progenitores ou tutores.

10. Alterações

Esta política poderá ser atualizada; a versão em vigor será sempre a publicada nesta página.